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La forma más rápida y fiable de contactar con el equipo de SAPIENS es el correo electrónico. Leemos todos los mensajes e intentamos responder en un plazo de dos a cinco días laborables. Si nos escribes para reportar un error en una pregunta, incluye por favor el enunciado exacto y, si puedes, el modo de juego en el que apareció: así nos resulta mucho más fácil localizarla y corregirla.
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Preguntas frecuentes
Antes de escribirnos, echa un vistazo por si tu duda ya tiene respuesta aquí. Son las consultas que más nos llegan.
¿Cuánto cuesta jugar a SAPIENS?
Nada. SAPIENS es completamente gratuito. No hay versión de pago, ni compras dentro del juego, ni suscripciones. El proyecto se sostiene con publicidad discreta que puedes gestionar desde el banner de cookies.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Puedes jugar sin registrarte ni dar ningún dato personal. Para las partidas con amigos solo se te pide un alias, que es temporal y desaparece al cerrarse la sala.
He encontrado una pregunta con un error, ¿qué hago?
Nos harías un gran favor avisándonos. Escribe a sapiensquizcontacto@gmail.com con el enunciado y, si puedes, la respuesta que crees correcta. Revisamos cada aviso.
¿Puedo jugar con amigos que están en otra ciudad?
Sí. Las salas funcionan por internet: creas una y compartes el código de cuatro letras. Cada persona entra desde su propio dispositivo, esté donde esté.
¿Cómo elimino mis datos guardados?
Tu progreso (rachas y resultados) se guarda solo en tu dispositivo. Puedes borrarlo en cualquier momento limpiando los datos del sitio desde la configuración de tu navegador. Más detalles en la política de privacidad.